Частые вопросы

маря

31 августа 2024 в 15:17

имеется ли при заказе онлайн возврат?

Игорь

11 марта 2024 в 16:25

Здравствуйте, GORFAMILY!

Я приеду в Ташкент на 5 дней в сентябре. Какой пункт выдачи Вы бы рекомендовали в Ташкенте? Это может быть центр города, Юнусабадский район или любое другое место рядом с метро. Было бы чудесно, если бы книги были индивидуально упакованы во избежание повреждения во время перелёта в чемодане. Я собираюсь приобрести от 4 до 10 книг. Спасибо.

Алексей

при заказе от 200 000 мы доставим Вам книги в любую удобную точку города, упакуем все качественно, после заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

Надежда

04 января 2024 в 17:43

Я сделала заказ 2 января и указала дату доставки 4 января, 16:00-18:00 с доставкой на дом в Ташкенте. Как узнать статус заказа? Он прибудет в указанный срок?

Алексей

Менеджер выйдет с Вами на связь в течении нескольких часов с момента оформления заказа. товар обязательно прибудет в срок

Екатерина

04 августа 2023 в 13:46

Здравствуйте. Скажите пожалуйста делаете ли доставку в регионы?

Алексей

Здравствуйте. Да! с удовольствием доставим Ваш заказ в любой регион Узбекистана!

Дмитрий

27 октября 2022 в 23:40

Здраствуйте, осуществляете ли вы доставку почтой? мне курьером очень неудобно, так как я очень занят по работе.
И можете вы написатьмне в телеграм? было бы очень удобно, так как на почте завал, согу не увидеть сообщения от вас. мой адрес в телеграм @d*** или номер +99833001****

Алексей

Здравствуйте! можем отправить почтой! на всех номерах указанных на сайте есть телеграмм. пишите, будем рады помочь!

Екатерина

15 октября 2022 в 12:14

Могу ли я сама забрать товар, если да, то откуда?

Алексей

Вы можете самостоятельно приехать и забрать заказанный Вами товар с нашего магазина. Самовывоз осуществляется по предварительной договорённости с менеджером нашего сайта

Контактный номер телефона: +998 93 189 70 56
График работы магазина: 08:00 - 17:00, Понедельник выходной
Адрес центрального магазина: Зангиатинский р-н, канцелярский рынок "Солнечный", 28. Магазин Gorfamily
в Ташкенте есть несколько пунктов выдачи, подробности у менеджера.

Мария Мария

06 марта 2022 в 10:09

Как осуществляется доставка по городу?

Алексей

При оформлении заказа укажите свой адрес и контактный номер телефона. Далее Курьер свяжется с Вами для согласования времени. В среднем доставка занимает 1-2 дня
Доставка по Ташкенту БЕСПЛАТНАЯ при заказе свыше чем на 150 000 сум.

Hayotboy

26 декабря 2021 в 11:42

Мне нужно книги Настольная книга общеобразочательного психолога изд во Москва ,Айзенк Проверьте свои способности изд во Шарк г Ташкент Учебники Fly High English 10 and Teacher's book10 ,Fly High 11 and Teacher's book оплата гарантируе наличными!

Алексей

Здравствуйте. Книги на заказ мы не возим, но у нас в наличии более 5000 наименований книг! воспользуйтесь поисковиком на нашем сайте..

Наргиза

13 сентября 2021 в 15:42

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, принимаете ли Вы заказы на книги другой тематики? Меня интересует книга Ирины Чадеевой "Выпечка по Госту" . И если да, сколько это будет стоить? Спасибо заранее!

Алексей

Здравствуйте. все что есть в наличии по выпечке: https://gorfamily.uz/magazin/search?search_text=%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BA%D0%B0
заказы не принимаем.

Said Nazarov

05 января 2021 в 23:38

Как я могу посмотреть где находятся мои заказы

Алексей

Внизу экрана отображается Ваша корзина. в ней вы можете корректировать свой заказ до момента его оформления. далее-с Вами свяжется наш менеджер в течении 12 часов.
так же после того как вы отправили заказ в корзину, появляется кликабельное уведомление "Добавлено в КОРЗИНУ"

Достон

15 декабря 2020 в 21:24

Доставляются ли товары в отдаленные регионы Узбекистана?

Алексей

Доставка осуществляется по всему Узбекистану, после оформления заказа в регионы с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

Карамелька

15 декабря 2019 в 21:14

Какими способами можно оплатить заказ?

Алексей

Вы можете оплатить заказ наличными или по терминалу (предварительно согласовав это с курьером).

Галина

13 марта 2019 в 16:46

Каким образом я могу убедиться что мой заказ принят и обработан?

Алексей

В течении 12 часов менеджер нашего сайта свяжется с Вами по телефону и согласует перечень заказанных товаров, сумму к оплате и адрес доставки.
Мы настоятельно рекомендуем убедиться в том, что Вы верно указали свой контактный номер телефона и адрес доставки!